De conformidad con el artículo 14 del Reglamento (UE) n° 524/2013, la Comisión Europea pone a disposición una plataforma de resolución de litigios en línea (RLL), accesible en la dirección: https://ec.europa.eu/consumers/odr.
Información relativa a la resolución de litigios de consumo: No participamos en un procedimiento de resolución de litigios ante una comisión de conciliación (de conformidad con el § 36 de la ley alemana de resolución de litigios de consumo – VSBG).
Comisión de conciliación competente
Schiedsstelle für das Kfz-Gewerbe München-Oberbayern
Gärtnerstraße 90
80992 München, Alemania
Teléfono: +49 89 14362-140
Fax: +49 89 14362-139
Correo electrónico: kusemann@kfz-innung-oberbayern.de
Sitio web: www.kfz-schiedsstelle.de